Monitoring wizyjny z dźwiękiem to temat, który budzi wiele pytań, szczególnie w kontekście ochrony danych osobowych i prywatności. Coraz więcej firm i instytucji rozważa zastosowanie systemów monitoringu, które rejestrują zarówno obraz, jak i dźwięk, w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników lub ochrony mienia. Tylko czy takie rozwiązanie jest prawnie dopuszczalne? Przyjrzyjmy się temu zagadnieniu.

Monitoring z dźwiękiem – co mówi prawo?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, monitoring wizyjny jest dopuszczalny, jeśli jest stosowany w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora danych, na przykład w celu ochrony mienia lub zapewnienia bezpieczeństwa. Jednak monitoring z dźwiękiem, czyli rejestrowanie dźwięku za pomocą systemu monitoringu, stawia wyższe wymagania prawne.

Zapis audiowizualny stanowi bardziej szczegółowe przetwarzanie danych osobowych, które może naruszyć ochronę prywatności niż sam obraz. W Polsce kwestie te reguluje RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych), a nadzór nad przestrzeganiem przepisów sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Kiedy monitoring z dźwiękiem jest legalny?

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przetwarzanie danych osobowych, w tym rejestrowanie dźwięku, może być uznane za legalne, jeśli jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora danych. Jednakże, w przypadku nagrywania dźwięku, konieczne jest spełnienie dodatkowych warunków:

  1. Uzasadnienie celu — Rejestracja dźwięku musi być niezbędna, na przykład do wykrywania zagrożeń, zapobiegania kradzieżom czy ochrony pracowników w miejscu pracy.
  2. Minimalizacja przetwarzania danych — Nagrywanie dźwięku za pomocą kamer monitoringu nie może być nadmiarową formą przetwarzania danych. Zgodnie z zasadą minimalizacji, należy rejestrować wyłącznie te dane, które są niezbędne do osiągnięcia celu.
  3. Zgoda osoby nagrywanej — W każdym przypadku konieczne jest wyrażenie zgody przez osoby, których głos jest nagrywany.
  4. Informowanie o monitoringu — Kamery monitoringu mogą rejestrować obraz i dźwięk, ale użytkownicy tych przestrzeni muszą być o tym wyraźnie poinformowani. Informacje takie powinny być widoczne na obrazie lub dostępne w inny sposób.

Czy monitoring z dźwiękiem jest legalny?

Rejestrowanie obrazu z dźwiękiem jest dozwolone tylko za wyraźną zgodą osób nagrywanych.

Gdzie monitoring audio może być stosowany?

Zastosowanie monitoringu z dźwiękiem najczęściej pojawia się w specyficznych środowiskach, takich jak:

  • zakłady pracy — Nagrywanie dźwięku w miejscu pracy może zostać uznane za naruszenie prywatności pracowników, chyba że dotyczy to sytuacji związanych z kontrolą produkcji lub bezpieczeństwem. Pracodawca musi jasno określić cel i poinformować pracowników o rejestracji dźwięku, a Ci muszą wyrazić zgodę na takie nagrywanie.
  • miejsca publiczne — Monitoring wizyjny z dźwiękiem w miejscach publicznych, takich jak galerie handlowe, dworce czy obiekty sportowe, wymaga szczególnej ostrożności. Użycie urządzeń audio w takich przestrzeniach musi być zgodne z przepisami o ochronie danych osobowych.
  • systemy kontroli dostępu — Monitoring CCTV z dźwiękiem może być pomocny w pełniejszym kontekście identyfikacji osób w obiektach o wysokim stopniu zabezpieczeń (rozpoznawanie głosu).

Problemy prawne i etyczne

Rejestrowanie dźwięku to uprawnienie, które może naruszyć ochronę prywatności. Jeśli nagrywanie dźwięku za pomocą systemu monitoringu nie zostało odpowiednio uregulowane, może zostać uznane za naruszenie przepisów o ochronie danych.

Naruszenia, które mogą wyniknąć z nieprawidłowego stosowania monitoringu z dźwiękiem:

  • niedozwolone przetwarzanie danych — Zarejestrowane dźwięki, które nie są niezbędne do celu monitoringu, mogą stanowić nadmiarową formę przetwarzania danych.
  • naruszenie prywatności — Nagrywanie prywatnych rozmów osób widocznych na obrazie z kamer może zostać uznane za naruszenie ich prawa do prywatności.
  • brak zgody — Jeśli osoby nagrywane nie zostały poinformowane i nie wyraziły zgody na rejestrację dźwięku, administrator systemu monitoringu naraża się na sankcje ze strony UODO.

Najważniejsze informacje o monitoringu z dźwiękiem

Monitoring z dźwiękiem, choć techniczne możliwy, co do zasady jest niedozwolony. Rejestracja dźwięku może pomóc w szybszym wykrywaniu zagrożeń i zapewnieniu bezpieczeństwa, jednak nie może prowadzić do nadmiernego przetwarzania danych czy naruszenia ochrony prywatności, dlatego konieczna jest zgoda osób nagrywanych. Pamiętaj, że każda instalacja systemu monitoringu powinna być dobrze przemyślana i zgodna z obowiązującymi przepisami.

Jeśli masz wątpliwości, skonsultuj się z ekspertem ds. ochrony danych osobowych i sprawdź, jakie wymagania techniczne powinien spełniać Twój system. Ostatecznie, dobrze zaprojektowany system monitoringu może stać się nieocenionym narzędziem w zapewnieniu bezpieczeństwa w Twojej firmie. Jeśli z kolei chcesz zainstalować monitoring w swojej firmie, skontaktuj się z nami.