Znalazłeś na swoim samochodzie zarysowanie lub wgniecenie, a sprawca zbiegł? A może czeka na Ciebie na miejscu? Szkoda parkingowa to sytuacja, którą wielu kierowców zna z własnego doświadczenia. Choć może wydawać się frustrująca, z takim uszkodzeniem auta można się łatwo uporać – zarówno wtedy, gdy sprawca jest obecny, jak i wtedy, gdy nie zostawił po sobie śladu.

Szkoda parkingowa, czyli jaka?

Szkoda parkingowa to uszkodzenie pojazdu, które powstaje w wyniku nieostrożności lub błędów innych użytkowników dróg podczas parkowania lub manewrowania na parkingu. Do takich sytuacji może dojść w różnych okolicznościach. Choćby wtedy, gdy inny kierowca:

  • uderzy w nasze auto przy próbie zaparkowania,
  • zarysuje je podczas wyjazdu z miejsca parkingowego,
  • w wyniku nieuwagi uszkodzi elementy karoserii.

Szkoda parkingowa może mieć różny stopień uszkodzeń, od drobnych zarysowań po poważniejsze wgniecenia. To w jaki sposób uda się ją zlikwidować, zależy od wielu czynników, m.in. od tego, czy wiadomo, kto przyczynił się do szkody, czy też sprawca pozostaje nieznany.

Najczęstsze przykłady szkód parkingowych

W wyniku manewrów parkingowych dochodzi do uszkodzeń różnych części samochodów. Oto najczęstsze przypadki, z jakimi można się spotkać:

  1. Uderzenie w inny pojazd – podczas parkowania łatwo nie zauważyć innych samochodów, co prowadzi do lekkich stłuczek. Może to być uderzenie w zderzak, lusterko lub drzwi, co w większości przypadków powoduje niewielkie uszkodzenia.
  2. Zarysowania karoserii – szczególnie na ciasnych parkingach dość często dochodzi do zarysowań. Może to być efekt nieostrożnego otwierania drzwi sąsiedniego pojazdu lub kontaktu z przeszkodą, jak np. słupkiem. Zarysowanie nie zawsze jest łatwe do naprawienia, szczególnie gdy uszkodzenie jest głębokie i towarzyszy mu wgniecenie.
  3. Uszkodzenie lusterek – parking to także miejsce, w którym lusterka są narażone na uderzenia. Zdarza się, że w wyniku nieostrożności innych kierowców lub ciasnych przestrzeni parkingowych te elementy zostają uszkodzone.
  4. Niewłaściwe parkowanie –niezachowanie bezpiecznej odległości od innych pojazdów może utrudniać manewry i prowadzić do przypadkowych uszkodzeń.
  5. Działania wandali – zdarza się, że pojazd zostaje uszkodzony przez osoby trzecie, które celowo zarysowują karoserię, wybijają szybę czy uszkadzają inne elementy. Zwykle sprawcy takich szkód pozostają nieznani.
  6. Kolizje z przeszkodami stałymi – podczas manewru parkowania łatwo przeoczyć słupki, betonowe przeszkody czy inne stałe elementy, które mogą uszkodzić nasz pojazd, zwłaszcza w wąskich przestrzeniach parkingowych.

Co zrobić, gdy sprawca szkody jest na miejscu zdarzenia?

Ktoś uszkodził na parkingu Twój samochód? Jeśli nie oddalił się z miejsca kolizji nie powinno być problemu formalnościami związanymi ze zdarzeniem. Jeżeli nikt nie odniósł z tego tytułu obrażeń, a obie strony mają wspólną wersję, nie ma obowiązku wzywania policji. Odszkodowanie z ubezpieczenia OC sprawcy uzyskuje się na podstawie oświadczenia o kolizji.

Poza samym oświadczeniem warto również udokumentować uszkodzenie samochodu na parkingu. Kilka zdjęć wystarczy dla zakładu ubezpieczeń. Kiedy obie strony podpiszą oświadczenie, można zgłosić się do zakładu ubezpieczeń.

Jak napisać oświadczenie o szkodzie parkingowej?

Oświadczenie o szkodzie parkingowej powinno zawierać informacje, które umożliwią szybkie rozwiązanie sprawy i likwidację szkody przez ubezpieczyciela. W dokumencie najlepiej uwzględnić następujące dane:

  1. Dane uczestników zdarzenia – imiona i nazwiska właścicieli pojazdów, numery rejestracyjne, numery polis ubezpieczeniowych.
  2. Opis zdarzenia – krótki, jasny opis przebiegu zdarzenia, w tym miejsce, czas i okoliczności powstania szkody.
  3. Uszkodzenia pojazdów – dokładny opis uszkodzeń obu pojazdów oraz zdjęcia obrazujące stan aut po wypadku.
  4. Świadkowie zdarzenia – jeśli były osoby, które widziały zdarzenie, warto podać ich dane kontaktowe.

Oświadczenie najlepiej sporządzić na miejscu zdarzenia, a obie strony powinny je podpisać. Dokument ten stanowi podstawę do zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela i może przyspieszyć procedurę likwidacji szkody. Pamiętaj, że oświadczenie jest wiążące, dlatego należy je napisać rzetelnie i szczegółowo.

Kiedy warto wezwać policję do szkody parkingowej?

W większości przypadków szkody parkingowe można rozwiązać bez interwencji policji, jednak są sytuacje, w których wezwanie służb porządkowych jest niezbędne. Należy to zrobić, gdy:

  1. Sprawca nie chce przyznać się do winy – jeśli druga strona odmówi podania danych lub zaprzecza swojej odpowiedzialności, policja pomoże ustalić sprawcę.
  2. Brak danych sprawcy – jeśli sprawca zbiegł z miejsca zdarzenia, należy niezwłocznie zgłosić zdarzenie na policję. Funkcjonariusze mogą podjąć działania w celu odnalezienia winnego.
  3. Poważne uszkodzenia – jeśli szkody są duże lub w wyniku zdarzenia doszło do obrażeń ciała, wezwanie policji jest konieczne.
  4. Brak zgody co do okoliczności zdarzenia – jeżeli strony nie mogą dojść do porozumienia co do winy, policja może pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.

Warto pamiętać, że jeśli na miejsce szkody parkingowej przyjedzie policja, funkcjonariusze będą musieli sporządzić raport. Może się przydać podczas rozpatrywania roszczenia u ubezpieczyciela.

Co zrobić, jeśli sprawca zdarzenia nie miał ubezpieczenia OC?

Jeśli auto na parkingu zostało uszkodzone, sprawca jest na miejscu zdarzenia, ale okazuje się, że nie ma wykupionego OC - telefon na policję będzie konieczny. Udokumentuje ona brak obowiązkowej polisy, a stosowny dokument posłuży później do uzyskania odszkodowania z Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.

UFG pokryje koszty naprawy, a następnie zwróci się do sprawcy o ich zwrot z jego własnej kieszeni.

Co zrobić w przypadku braku sprawcy szkody na parkingu?

Uszkodzenie pojazdu na parkingu jest bardziej kłopotliwe, jeżeli na miejscu brak sprawcy. Ucieczka z miejsca zdarzenia karana jest co prawda mandatem, ale Ciebie bardziej interesuje rekompensata z polisy OC sprawcy.

Istnieją istotne różnice między parkingiem strzeżonym, a dozorowanym. Dlatego jeżeli nie uda się ustalić, kto doprowadził do szkody, nie opuszczaj parkingu i:

  • sprawdź, czy obszar parkowania nie jest objęty monitoringiem CCTV (być może kamery zarejestrowały całe zdarzenie),
  • wykonaj dokumentację fotograficzną zdarzenia, uszkodzeń samochodu,
  • zrób rozeznanie okolicy (być może obok Twojego auta pozostały jakieś ślady po sprawcy).

Wezwij także policję - być może wspólnie uda Wam się zebrać dość dowodów, aby ustalić tożsamość uciekiniera. Jeśli jednak nie, nie uda Ci się uzyskać odszkodowania z jego polisy. W tej sytuacji ratunkiem dla Twojej kieszeni może być Twoje własne autocasco (o ile w chwili incydentu miałeś wykupione ubezpieczenie AC).

Jak zabezpieczyć miejsce szkody na parkingu?

Zabezpieczenie miejsca szkody na parkingu jest kluczowe, aby uniknąć dalszych uszkodzeń i skompletować pełną dokumentację do zgłoszenia w towarzystwie.

Jeśli to możliwe, nie odjeżdżaj z miejsca zdarzenia, zanim nie zrobiłeś odpowiednich zdjęć. Upewnij się, że fotografie pokazują nie tylko uszkodzenia, ale także okoliczności, takie jak ustawienie pojazdów, możliwe źródła szkody (np. przeszkody, inne auta).

Jeśli w pobliżu są świadkowie, poproś ich o kontakt, ponieważ ich zeznania mogą okazać się przydatne. Jeśli natomiast uszkodzenie jest poważniejsze (np. zarysowania czy wgniecenia na karoserii), warto zabezpieczyć je tymczasowo, np. poprzez naklejenie taśmy ochronnej, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom.

W przypadku gdy sprawca jest nieznany, możesz także próbować skontaktować się z administratorem parkingu, jeśli zainstalowano na nim monitoring. Zgłoszenie szkody na parkingu od razu po jej zauważeniu zwiększa szanse na skuteczne dochodzenie roszczeń u ubezpieczyciela.

Jak zgłosić szkodę parkingową z OC sprawcy krok po kroku?

Nawet jeśli stłuczka na parkingu nigdy Ci się jeszcze nie przydarzyła, warto wiedzieć, jak się zachować, aby uniknąć błędów czy opóźnień w wypłacie odszkodowania.

  1. Skompletuj oświadczenie kolizji podpisane obustronnie, zdjęcia z miejsca zdarzenia uwzględniające uszkodzenia Twojego pojazdu oraz dane sprawcy (wraz z numerem rejestracyjnym auta i numerem polisy OC).
  2. Skontaktuj się z towarzystwem, w którym sprawca ma wykupione ubezpieczenie OC - szkodę można przeważnie zgłosić telefonicznie, online za pomocą specjalnego formularza lub osobiście w placówce firmy.
  3. Oczekuj na informację zwrotną ze strony ubezpieczyciela - do Twojego zgłoszenia przypisze on rzeczoznawcę, który oceni zakres szkody i zaproponuje rozwiązanie. Scenariuszy może być kilka: rozliczenie w formie wypłaty gotówki poszkodowanemu o równowartości szkody, naprawa szkody wybranym przez TU warsztacie, naprawa w jednym z zakładów sieci partnerskich towarzystwa.

Na rozpatrzenie Twojego wniosku o odszkodowanie z OC sprawcy jego ubezpieczyciel ma 30 dni. Towarzystwa zwykle jednak rozliczają się z takiej rekompensaty wcześniej.

Szkoda parkingowa a zniżki i historia ubezpieczenia

Zarysowanie auta na parkingu wydaje się brzmieć jak drobny incydent, jednak może sporo namieszać w historii ubezpieczeniowej nieuważnego kierowcy. Spowodowanie nawet niewielkich szkód może wpływać na Twój wizerunek na rynku ubezpieczeń - dla Ciebie będzie to skutkować podwyższeniem składki za ubezpieczenie przez utratę wypracowanych zniżek (za dotychczas bezszkodową jazdę).

Jak to działa w praktyce? Jeśli skutki szkody parkingowej są likwidowane z Twojego OC jako sprawcy, Twoje TU zgłasza incydent do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Informacje zawarte w jego bazie będą później wykorzystywane przy wyliczaniu dla Ciebie składek za kolejny rok ochrony OC.

Uwaga! Utraty zniżek po zdarzeniu na parkingu da się uniknąć! W niektórych towarzystwach zyskasz opcję zakupu ochrony zniżek. To dodatkowe rozszerzenie polisy, które pozwala zachować wypracowane ulgi pomimo jednej szkody w danym roku polisowym. Jest to szczególnie opłacalne dla kierowców z wieloletnią, bezszkodową historią.

Jak unikać szkód parkingowych? Praktyczne porady

Szkody parkingowe to jedne z najczęstszych i najbardziej irytujących zdarzeń drogowych – zwłaszcza że często nie wiadomo, kto był sprawcą. Na szczęście wielu z takich przypadków da się uniknąć - wystarczy zastosować kilka prostych zasad.

  • Wybieraj strategiczne miejsce postojowe - zamiast parkować „na styk” między dwoma autami, wybierz miejsce na końcu rzędu lub blisko krawężnika – z jednej strony zyskujesz więcej przestrzeni, z drugiej – ograniczasz liczbę potencjalnych sąsiadów.
  • Unikaj miejsc obok dużych SUV-ów, aut dostawczych lub aut z fotelikami dziecięcymi – statystycznie częściej dochodzi przy nich do przypadkowych uderzeń drzwiami.
  • Parkuj tyłem – parkowanie tyłem nie tylko ułatwia późniejszy wyjazd, ale również zapewnia lepszą kontrolę nad dystansem do innych pojazdów. Kamery cofania i czujniki pomagają, ale to właśnie tylny manewr pozwala dokładniej ustawić się w miejscu.
  • Zwracaj uwagę na otoczenie - zanim zostawisz auto, rozejrzyj się – czy nie ma w pobliżu koszy na śmieci, wózków sklepowych lub wystających krawężników?
  • W centrach handlowych wybieraj miejsca z dala od głównego wejścia – tam ruch pieszych i pojazdów jest znacznie mniejszy.

Szkoda parkingowa to sytuacja, która może przytrafić się każdemu kierowcy – niezależnie od doświadczenia czy ostrożności i przezorności. Jeśli jednak już do niej dojdzie, ważne by działać szybko i z rozwagą. Podstawą jest zebranie dokumentacji, ustalenie sprawcy oraz zgłoszenie szkody zgodnie ze ścieżką wskazaną przez ubezpieczyciela.

Pamiętaj, że jeśli posiadasz dane sprawcy, możesz skorzystać z jego polisy OC – bez żadnych konsekwencji dla własnych zniżek. W sytuacjach trudniejszych, np. gdy sprawca uciekł, warto rozważyć likwidację szkody z AC lub poprzez UFG. Najważniejsze jednak, aby nie działać pod wpływem emocji i znać swoje prawa. A najlepiej – unikać takich zdarzeń, stosując praktyczne zasady bezpiecznego parkowania.