Masz zainstalowany monitoring wizyjny, zarejestrowałeś zdarzenie i ktoś prosi Cię o udostępnienie nagrania? Nie wiesz, czy możesz to zrobić? A może sam chcesz uzyskać nagranie od kogoś, kto taki monitoring prowadzi? Czy masz do tego prawo?

W tym artykule wyjaśniamy, komu można udostępnić nagranie, na jakich zasadach, jakie obowiązki ma administrator danych i co mówią o tym przepisy RODO.

Czy nagranie z monitoringu to dane osobowe?

Tak. Jeśli na nagraniu z kamer monitoringu CCTV możliwa jest identyfikacja osoby – np. na podstawie wizerunku, sylwetki, tablic rejestracyjnych lub innych cech – to takie nagranie z monitoringu stanowi dane osobowe. W związku z tym jego przetwarzanie, przechowywanie oraz udostępnianie podlega przepisom RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).

Kto może uzyskać dostęp do nagrania z monitoringu?

Zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych osobowych, nagrania z monitoringu mogą być udostępniane tylko określonym osobom lub podmiotom – i tylko wtedy, gdy istnieje do tego podstawa prawna lub uzasadniony interes.

Komu można udostępnić nagrania z monitoringu?

Nagranie z monitoringu wizyjnego można udostępnić:

  • osobie, której dane dotyczą – Każda osoba fizyczna ma prawo żądać nagrania z monitoringu, jeśli jej wizerunek został zarejestrowany i przetwarzany w systemie monitoringu. Wniosek o dostęp można złożyć bezpośrednio do administratora danych.
  • organom ścigania – Policja, prokuratura i inne służby mają prawo uzyskać dostęp do nagrania, jeśli będzie ono stanowić dowód w sprawie. Administrator systemu monitoringu ma obowiązek przekazać nagranie organom, o ile wniosek został złożony zgodnie z przepisami prawa.
  • sądom i innym organom uprawnionym z mocy prawa – Nagrania z kamer mogą być udostępniane na potrzeby postępowania cywilnego, karnego lub administracyjnego – w odpowiedzi na wniosek o zabezpieczenie nagrania z monitoringu lub w ramach przekazania dowodu.
  • podmiotom realizującym prawnie uzasadniony interes – Przykład? Osoba prywatna, której samochód został uszkodzony na parkingu objętym monitoringiem. Może ona zwrócić się o udostępnienie fragmentu nagrania, powołując się na uzasadniony interes dochodzenia roszczeń (np. od ubezpieczyciela lub sprawcy). Administrator może udostępnić nagranie, o ile nie naruszy to praw innych osób.

Na jakiej podstawie udostępnia się nagrania z kamer monitoringu?

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przetwarzanie (w tym także udostępnienie) danych osobowych może odbywać się w przypadku prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią – o ile nie narusza to podstawowych praw i wolności osoby, której dane dotyczą.

Administrator danych osobowych musi więc sprawdzić, czy:

  • osoba wnioskująca o uzyskanie nagrania z monitoringu ma podstawę prawną lub uzasadnienie,
  • cel udostępnienia jest zgodny z RODO,
  • dane nie naruszą prywatności osób trzecich.

Jak wygląda procedura uzyskania dostępu do nagrania z monitoringu?

Aby legalnie otrzymać nagranie z kamer monitoringu, należy:

  1. Złożyć wniosek o dostęp – najlepiej pisemnie lub mailowo do administratora danych (np. firmy, szkoły, instytucji).
  2. Wskazać konkretną datę i godzinę – oraz uzasadnić, dlaczego chcesz uzyskać dostęp do nagrania.
  3. Załączyć dokumenty – jeśli są wymagane (np. zgłoszenie kradzieży, wezwanie od sądu, dane pojazdu).

Administrator ma obowiązek rozpatrzyć wniosek, a jeśli go odrzuca – musi podać uzasadnienie. W razie wątpliwości można zwrócić się do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Jak długo przechowuje się nagrania z monitoringu?

Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania (RODO, art. 5 ust. 1 lit. e), nagrania z monitoringu powinny być przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zarejestrowane.

Najczęściej:

  • 7 do 30 dni – w obiektach publicznych i firmach,
  • do 3 miesięcy – w zakładach pracy (zgodnie z Kodeksem pracy),
  • dłużej – tylko w przypadku, gdy nagranie ma służyć jako dowód (np. w sprawie sądowej).

Po tym czasie nagrania powinny zostać usunięte lub nadpisane automatycznie.

Jakie są ograniczenia w udostępnianiu nagrań?

Nie zawsze można udostępniać nagrania z monitoringu. Administrator musi chronić prawa i wolności osób, których dane znajdują się na nagraniu. Dlatego:

  • nie można udostępniać całego nagrania, jeśli narusza prywatność innych osób,
  • w razie potrzeby należy zabezpieczyć fragmenty nagrania, np. przez anonimizację twarzy lub tablic rejestracyjnych,
  • udostępnienie nagrania osobom trzecim bez podstawy prawnej jest niedozwolone i może skutkować sankcjami.

Kto odpowiada za udostępnianie nagrań?

Administratorem danych osobowych jest ten podmiot, który zarządza systemem monitoringu – np. szkoła, firma, urząd, wspólnota mieszkaniowa.

Administrator odpowiada za:

  • przetwarzanie danych zgodnie z przepisami RODO,
  • prawidłowe przechowywanie i zabezpieczenie nagrań,
  • ocenę, czy można udostępnić nagranie,
  • prowadzenie rejestru udostępnień i wniosków.

Podsumowanie

Nagrania z monitoringu zawierające dane osobowe podlegają szczególnej ochronie. Można je udostępnić tylko wtedy, gdy istnieje podstawa prawna, wyraźny interes osoby wnioskującej i brak ryzyka naruszenia prywatności innych osób.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do nagrania z monitoringu, sprawdź, kto jest administratorem systemu, przygotuj uzasadnienie i złóż wniosek o dostęp. Pamiętaj, że monitoring powinien być odpowiednio chroniony, a jego użycie zgodne z RODO i zasadami ochrony danych.